Políticas de uso de WebEcommerce

Estas políticas establecen criterios de uso responsable para los servicios, plataformas, formularios, accesos y recursos digitales entregados por WebEcommerce. Su objetivo es proteger la continuidad del servicio, la seguridad de la información y la correcta operación de cada tienda online.

Políticas de uso para una tienda online segura y administrable

Uso permitido de la plataforma

Los sitios, tiendas online, formularios, correos y paneles administrativos deben utilizarse para fines comerciales lícitos, coherentes con el proyecto contratado y respetando la normativa aplicable en Chile.

  • Publicar productos, servicios e información veraz.
  • Mantener actualizados precios, stock, condiciones de despacho y datos de contacto.
  • Usar accesos personales y no compartir credenciales sin control.
  • Respetar derechos de autor sobre imágenes, textos, marcas y archivos subidos.

Uso no permitido

Para proteger la operación, seguridad y reputación del servicio, no se permite utilizar la plataforma para actividades ilegales, engañosas, abusivas o que comprometan la estabilidad técnica.

  • Enviar spam, phishing, malware o comunicaciones masivas no autorizadas.
  • Subir archivos maliciosos, scripts inseguros o contenido que afecte el servidor.
  • Vender productos o servicios prohibidos por la ley o por los proveedores asociados.
  • Modificar código, plugins o configuraciones críticas sin autorización técnica.

Accesos y seguridad

El cliente debe resguardar usuarios, claves y correos asociados. Recomendamos claves robustas, actualización periódica y limitar accesos a personas que realmente administren la tienda.

Contenido publicado

La información comercial, legal, tributaria y de productos publicada en la tienda es responsabilidad del cliente. WebEcommerce puede orientar, pero no reemplaza la validación interna de la empresa.

Continuidad del servicio

Los respaldos, hosting, certificados, mantenciones y actualizaciones se gestionan según el plan contratado. Cambios fuera de alcance se cotizan antes de ejecutarse.

Uso responsable para vender con confianza

Una tienda online ordenada, segura y transparente protege a tu empresa y mejora la experiencia de compra de tus clientes.

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